2012年9月30日 HCD-Netセミナーin名古屋2012 (第6回)に参加しました
久しぶりに長時間寝たら、1日中眠かった咲姫です。
2012年9月29日(土)、HCD-Netセミナーin名古屋2012 (第6回)に参加させて頂きました。
今回のテーマは「感動体験から商品を発想する XB法ワークショップ」
講師は株式会社グラグリッドの三澤直加さんです。
XB法=eXperoence + Brainstorming
(感動のメカニズムを表したキーワードを使い、言葉を掛け合わせることにより、
新しい「体験」を発想する方法)
手順は以下の方法をとります。
1)チーム内で「自分のことで何か発見したことはありますか?それはなぜ気がつきましたか?」
の問いに対し、感動体験の意見交換をします。
2) テーマを設定し、その情報を可能な限りポストイットに書き出す。
今回のテーマは「人生を豊かにする日常の記録方法」
3)3つのキーワードセットを選び、イメージをふくらませる。
①価値観…「思い入れがあった」を単純に別の言葉で言い換える→大切な人に貰った、長年使って来た、ずっとやりたかった、ずっとそばにあった。
②対象…「進歩成長を感じられる」記録したい情報
③体験…「いとおしい」と感じた時にやりそうな記録の仕方→心にやきつけた、友人に報告した、ブログに書いたetc
4)イメージを掛け合わせる
3)で出たイメージをバラバラにして掛け合わせする作業を行います。
本日盛り上がった掛け合わせ
価値観→何個も持っていた
対象→作った料理メニュー
体験→ハグした
5) 上記の掛け合わせを具体的にサービス化する
この際、顧客を具体的に想像し、この人にとってどんな体験が嬉しいのか? どんな風に実現できるのか?を考えるのがポイント
4)の掛け合わせから出た意見↓
ハグするものってなんだろう?? 好きな人?ペット?ぬいぐるみとか?
具体的に話を進めるうちに「料理をつくったら犬服をプレゼント」というキーワードに到達した我がチーム。
イメージは膨らみ、ついにA社のYさんは見かけによらずこんなイラストを描きはじめました。
オムライス犬。
か、かわいい(≧∀≦)
おすわりしちゃった
6) 以上からシナリオを展開し、発表します。
このXB法の良い所は、顧客感動をダイレクトにアイディアに繋げられるということ。
しかもイメージの掛け合わせをすることにより、新発想が展開できます。しかも顧客目線で。
という認識であってるのでしょうか(汗)
確かに、イメージの掛け合わせで、こんな面白い発案会議になるとは思いもせず…
テーマに沿った発案ができたんではないかと感じています。
このXB法で、「NUboard」というノートタイプのホワイトボードが発売されたそうです。
その時の内容が下記ブログに掲載されておりますので、ぜひご一読を(自分に向けて言っています)
本年度、3回ものHCDに参加させて頂きましたが、この勉強内容をこいけやクリエイトで生かすことができるのだろうか…
何かしら身になっていると信じたいです。
2012年9月18日 豊田の輝く人インタビューリレー
毎日イキイキワクワク!咲姫です!
実は密かにこいけやクリエイトのFacebookページで
私の新企画が始動しております。
題して、「人と人とをつなぎ隊 咲姫が行く!豊田の輝く人インタビューリレー」
わたくし、咲姫が豊田の輝く人に直撃インタビューしていく企画!
この企画の詳細はコチラ
先日、第2回目のインタビューを株式会社都工業の
代表取締役社長 安本拡人さんにさせて頂いた時のこと。
会社へ訪問するなり入り口にWelcomeボードが!
とても感激致しました。
会社訪問時にこんな風に歓迎されたことは未だかつてありませんでした。
社内に入っても社員の皆様がとても気持ちのいい笑顔で迎え入れて下さいました。
普段の自分の行いを反省したと共に、こいけやクリエイトに来てくださるお客様には
いつも「笑顔」で、おもてなしさせて頂こうと心に誓いました。
一緒に写真にうつっているのは第1回目の輝く人、光明堂 仏壇店の鈴木雅之さんです!
この企画は、Facebookだけでなく、当Webサイト上でもコンテンツを立ち上げていく予定ですので気長にお待ちくださいませm(_ _)m
これからより多くの「輝く人」の元へお話を伺いに行く日を楽しみにしております!
2012年9月10日 明るい暮らしもクリエイト
秋の風を感じるとなんだか切なくなる咲姫です!
先日、スタッフ全員で豊田の旭地区へとあるお仕事の撮影へ行ってきました。
写真は仕事終わりにみんなで新米を食べている様子。
良い写真ですよね〜
素敵な仲間と、おいしいご飯を食べる。
この何でもないような時間がとても幸せでした。
こいけやクリエイトにはいつも明るく、新しい風が吹いているように感じます。
そしていつも周りの皆様に支えられているのだとつくづく思います。
今日も一日ありがとう!
この”とあるお仕事”の詳細は、近日中に皆様にお披露目致しますね!
2012年8月29日 国際交流の巻
国際交流大好き咲姫です!
こいけやクリエイトに入社する前は愛知万博、アメリカ留学、そして貿易の仕事を
してきたぐらい海外の方と文化に関わることが大好きです。
最近英語を使っていないなーなんて思っていたところに
M-easyの戸田さんから素敵なお知らせが!
豊田の旭地区に海外の若者達が里山暮らしを体験しにやってくるとのこと。
平日ですが何が何でも行かなければ!と思い
「取材」ということでお邪魔させて頂きました。
この日はもんぺづくりから始まり、流しそうめん、田んぼの草取り、そして温泉!
海外の方にとってはとても貴重な経験だったのではないでしょうか。
手作り流しそうめんの様子↓
田んぼの草取りの様子↓
2012年8月16日 こんなお仕事もしています
最近、豊田の里山に入り浸っている咲姫です。
先日、お仕事で豊田市の旭地区にある「東萩平町」を散策してきました。
これはお仕事なはずですが、気持ちはピクニック気分です♪
こいけやクリエイトに入社してから、旭地区の方々とのご縁が深まり
度々訪れるようになりました。
もう私は、この旭の自然と、ここに住む方々のとりこになってしまいました。
今回訪れた東萩平町には、現在たったの26戸にしか人が住んでおりません。
いわゆる「過疎地域」で、道で見かける人はご年配の方ばかりです。
しかし、自分の足で町を歩くと、知られざるこの町の魅力がたくさん見えてくるのです。
ご良縁につながる縁結び岩、
ご懐妊率90%(?!)をほこる子授けの神様
素晴らしい景色が一望できる上に、住民の方々の愛情深い手入れがされているお須原山。
どのスポットにも歴史があり、そして住民の方々の深い想いがつまっています。
そして美しい日本の田園風景や花々、これからも私たちの手で大切に大切に守り抜いていかなければなりません。
この素敵な町を守るため、活性化するために、
私はこのお仕事を通して何をどうしていくべきなのか、
これからじっくりと考えていきたいと思っています。
このお仕事が形になるのは来年早々。
いいものが創り上げられるように、町の方々に喜んで頂けるように、頑張ります。
