久しぶりに長時間寝たら、1日中眠かった咲姫です。

2012年9月29日(土)、HCD-Netセミナーin名古屋2012 (第6回)に参加させて頂きました。

今回のテーマは「感動体験から商品を発想する　XB法ワークショップ」

講師は株式会社グラグリッドの三澤直加さんです。

XB法=eXperoence ＋ Brainstorming
(感動のメカニズムを表したキーワードを使い、言葉を掛け合わせることにより、
新しい「体験」を発想する方法)

手順は以下の方法をとります。

1)チーム内で「自分のことで何か発見したことはありますか？それはなぜ気がつきましたか？」
の問いに対し、感動体験の意見交換をします。

2) テーマを設定し、その情報を可能な限りポストイットに書き出す。
今回のテーマは「人生を豊かにする日常の記録方法」

3)３つのキーワードセットを選び、イメージをふくらませる。

①価値観…「思い入れがあった」を単純に別の言葉で言い換える→大切な人に貰った、長年使って来た、ずっとやりたかった、ずっとそばにあった。
②対象…「進歩成長を感じられる」記録したい情報
③体験…「いとおしい」と感じた時にやりそうな記録の仕方→心にやきつけた、友人に報告した、ブログに書いたetc

4)イメージを掛け合わせる

3)で出たイメージをバラバラにして掛け合わせする作業を行います。
本日盛り上がった掛け合わせ

価値観→何個も持っていた
対象→作った料理メニュー
体験→ハグした

5) 上記の掛け合わせを具体的にサービス化する

この際、顧客を具体的に想像し、この人にとってどんな体験が嬉しいのか？　どんな風に実現できるのか？を考えるのがポイント
4)の掛け合わせから出た意見↓

ハグするものってなんだろう？？　好きな人？ペット？ぬいぐるみとか？

具体的に話を進めるうちに「料理をつくったら犬服をプレゼント」というキーワードに到達した我がチーム。

イメージは膨らみ、ついにA社のYさんは見かけによらずこんなイラストを描きはじめました。

オムライス犬。

か、かわいい(≧∀≦)

おすわりしちゃった

6)　以上からシナリオを展開し、発表します。

このXB法の良い所は、顧客感動をダイレクトにアイディアに繋げられるということ。
しかもイメージの掛け合わせをすることにより、新発想が展開できます。しかも顧客目線で。
という認識であってるのでしょうか(汗)
確かに、イメージの掛け合わせで、こんな面白い発案会議になるとは思いもせず…
テーマに沿った発案ができたんではないかと感じています。

このXB法で、「NUboard」というノートタイプのホワイトボードが発売されたそうです。
その時の内容が下記ブログに掲載されておりますので、ぜひご一読を(自分に向けて言っています)

・石井力重の活動報告

本年度、3回ものHCDに参加させて頂きましたが、この勉強内容をこいけやクリエイトで生かすことができるのだろうか…

何かしら身になっていると信じたいです。